pro agro Marketingpreis 2024

DIREKTVERMARKTUNG MARKETINGPREIS 2024 11 Bäckerei Exner Im Schäwe 9 , 14547 Beelitz Geschäftsführer: Tobias Exner e.K. Telefon: 033204/48155 marketing@baeckerei-exner.de baeckerei-exner.de D ie Bäckerei Exner legt Wert darauf, das klassische Handwerk des Bäckers zu wahren. Um diesbezüglich Kundinnen und Kunden zu sensibilisieren, wollen sie den modernen Kommunikationsweg über eine Kunden-App nutzen, um diese nachhaltig zu erreichen und für ihre Produkte und den regionalen Bezug (Rohstoffe und Handwerk aus Brandenburg) zu begeistern. Um auch den „jungen“ Kunden zu erreichen, wird in der App mit Elementen der Gamification gearbeitet. Die neu entwickelte App soll für den Kun- den neben den klassischen Möglichkeiten (Vorbestellung, Treuepunkte, Coupons) vor allem Transparenz bieten. Was ist in den Back- waren? Welche regionalen Rohstoffe stecken in den Produkten? So soll das Vertrauen der Verbraucher in regionale Produkte aus Brandenburg durch Transparenz gestärkt werden. Dabei dient die App nicht nur der Kun- denkommunikation, sondern zusätzlich auch als Informations- plattform, Newsletter und zur Verteilung von Benefits für alle Mit- arbeiter. „Exner Go“ – Kunden undMitarbeiter-App 6